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書名:人際關係與溝通 看完這本書後，我覺得人與人相處禮儀禮貌是最基本的不僅是對別人尊重，也是表現自己自身素質的一項標準，不管是對老師、同學或是家人都一樣，都要去尊重別人，注意自己的言辭，平時舉動也不能太隨便，要用心對待每個人，我覺得只有用心對待別人，別人才會用心對待你。可以熱情，但不能太過，會讓人覺得很假，不敢和你真心相處。我覺得人也是需要體諒別人的，所謂體諒是指設身處地為別人著想，並且體會對方的感受與需要。由於我們的設身處地的為對方著想，尊重與了解，對方相對會體諒你的立場和好意，因而做出適合的回應。很多時候明明都表達同樣的意思，但有些人的話聽起來讓人更舒服和更容易接受，另外一些人則相反，這些都和我們談話和傾聽的技巧有關。每個人都有自己的講話習慣，有時連自己都不知道。比如，在別人講話時你可能不上心，或是你自己講話時滔滔不絶，根本讓人插不上嘴。審視一下自己有沒有類似的習慣，如果有，看看能不能改進。還有，把注意力放在傾聽和理解別人身上，不要只顧著表達自己，有些人會傾聽別人講話，但是他們不單單只是聽他們表達，這樣做的目的是為了能更好地批評別人，挖出別人的傷疤。這種行為真的很不可取，我覺得面對面交流應該是最好的形式。電話交流缺少當面觀察的機會，全靠聲音傳達信息。短信交流，只有文字，連聲音都沒有。如果使用社交媒體進行交流，溝通渠道就更狹窄，而且很容易產生誤會，甚至更糟。因此，應當盡可能選擇面對面的交流方式同時，了解每一交流方式的優缺點至關重要。人際關係真的很重要，重要性在哪呢？
在資質相同的情況下，受人歡迎的人更容易獲得錄用、晉升甚至高薪。他們也更有可能在職場中獲得
滿足感，在家庭中獲得幸福感，也更不容易出現上癮、抑鬱和焦慮等問題。在學校也一樣。
我自已其實蠻不擅長做人際關係，我不喜歡做多餘的解釋，很多時候，被誤會時我也不想多說，不過了解我的人就會知道這不是真的，這只是誤會，不了解我的或是只聽單方面話的，不去追求事實的，就會這樣一直誤會下去了。這大概就是我的毛病吧，讀完這本書我對於人際關係又了解了不少。