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聖母醫護管理專科學校
讀書心得學習單
科別 健康與休閒管理科 班級 健二乙
學號 1015106085 姓名 邱詩涵

書名 老闆開口前就完成了 作者 齊藤孝
出版社 城邦文化事業股份有限公司 出版年月 2011年 9月
索書號 065645 ISBN 978-986-235-133-8

【本書重點摘要或佳句】
1用一分鐘決策術做成決

2用一分鐘提案術打動對方

3用一分鐘交涉術搞定事情

4用一分鐘解決術指導下屬

5商場如戰場，速度決定一切。

【本書閱讀後心得感想】
你可以用「抱歉耽誤一分鐘」的說法找到商量對象，或是把問題圖象化，畫樹狀圖列出重要論點，再用YES．NO表」找到答案，也可用「選最好的，不如避開最糟的」刪去法做出決定。提案成功的真正關鍵是：在做短的時間內打動人心，喚起回應。利用「看到問題就想回答」的心理來吸引聽眾，在one page 提案單上列出三個最重要的問題，而且將所有要傳達的訊息壓縮在一分鐘內，讓提案順利完成。事情談不攏多半肇因於彼此的期望值落差太大，要想交涉成功，達到雙贏，一定要事前做好準備，在紙上列出三個要素：1.「利益」，絕不能讓步的交涉核心部分；2.「選項」，用來保護利益的提案或讓步；
「最佳替代方案」，交涉決裂時的最後手段在書中，齋藤老師還指導了：用一分鐘創意術想出好點子、用一分鐘交涉術搞定事情、用一分鐘熟識術打好關係、用一分鐘資訊吸收術掌握訊息、用一分鐘整理術從容面對工作等等的關鍵技巧，讓你輕鬆搞定工作，獲得人脈，重新啟動身心。不要懷疑，只要一分鐘， 你真的能完成！