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醫療照護是以品質為照護之目標，然而病人安全更是核心。病人安全之態度、認知與行為三者間息息相關，目前國內推動病人安全的主要問題，包括醫療人員對病人安全之認知不足且認知與態度有所差異，及缺乏風險意識。但只有知識與態度是不夠的，除非個人對此行動有自信可以達到有效的預期效果，否則個體往往會極力逃避或中途放棄。因此，自我效能在個體行為和動機上扮演著關鍵性的角色，將會影響個體行動的選擇、持久性及努力程度。醫院員工認為病人安全是醫療照護中最基本的要求，而醫院實習學生對病人安全的認知程度仍為不足，因此建立資淺員工病人安全的觀念是刻不容緩的。病人安全作業認知包含病人安全政策推動之認知、用藥安全之認知、病人辨識之認知、病人預防跌倒之認知。例如：護理人員拿藥時需三讀五對、醫護人員需詢問病人藥物過敏史、給藥時需要進行病人辨識、給藥時須提供病人用藥指導、須對病人及家屬給予預防跌倒之相關衛教，等。病人安全是醫療照護的首要目標，也是醫療之產官學界需要共同努力的目標。醫療機構行政主管必須了解的醫療工作環境中影響護理人員的服務品質及威脅病人安全的原因，更要體認改善護理人員工作環境是需要持續投入心力的。而政策制定者可利用法規、政策設定獎勵辦法，讓醫療機構有意願改善護理人員之工作環境，讓病人在醫療環境中能得到安全的醫療照護。