聖母醫護管理專科學校
讀書心得學習單
科別 護理科 班級 五護二乙
學號 1055101312 姓名 詹詩俞

書名I 99％的人輸在不會表達 作者 李勁
出版社 大是文化有限公司 出版年月 2018年 6 月
索書號 ISBN

書名II 人際溝通 作者 Ronald B. Adler
出版社 洪葉文化 出版年月 2007年 12 月
索書號 ISBN

書名III 南丁格爾與近代護理 作者 張文亮
出版社 校園書房 出版年月 1999年 6 月
索書號 ISBN

【撰寫心得書名】：
【本書閱讀後心得感想(至少500字)】：
看完這本書之後，我深知的了解到，自己以前在與他人溝通表達時，有許多不足之處，也明白一個好的表達者，在與他人互動時，要具備的態度及涵養，才能讓自己更受歡迎！
「眼神」接觸非常重要，與人交談時，專家建議保持目光接觸，因為會讓對方感受到你的精力是集中，給予尊重，也充滿自信，這會讓第一次見到你的人留下積極的第一印象！「眼神」接觸也非常神奇，我在打籃球的時候，因為跟隊友一起練習有一段時間，所以只要一個眼神接觸，就能知道接下來我們互相要怎麼合作，默契十足的原因也是來自眼神的接觸。好朋友需要幫助的時候，看到對方的眼神，不用說出口便了解對方現在的無助。我覺得一個眼神的接觸不需要說明就能清楚的感受對方的想法，是因為彼此已十分熟悉的緣故。

「微笑」是最動聽的話，書中有個在魚市場工作的人，經常不滿足現況，每日抑鬱寡歡，後來生活非常不快樂，因此他想改變，與其愁眉苦展不如快快樂樂面帶微笑的，把賣魚當成一種藝術，整個氣象不同於以往了，每天漁市場接二連三地傳來一片笑聲，於是漁市成為一道眾所皆知亮麗的風景！微笑帶給別人正能量，釋出善意，也是一種不用表達卻能感受歡喜的力量。小時候的我不愛笑，去學校總愛哭，所以有些人都不太理我，也都不想跟我玩，但有一天我不哭了也開始開開心心的上學，笑容日漸增加，開始有人跟我一起玩樂，到現在我還銘記在心。有一次我問朋友說當初為什麼主動來找我，他的回答是因為我常常面帶笑容，看來笑容能促促使你拉近與別人的距離。

　「負能量」會破壞自己的人際關係。如果每個人都要聽你抱怨的話，別人的心情不會好，適時的訴苦是好的，但是每天的負能量會讓人因此受不了。上了高中之後由於課業的壓力比起國中更加繁重，所以我無法快速的適應，於是我常常跟朋友抱怨，跟班上同學訴苦，但從來沒發現我漸漸的把負能量帶給大家，經常發牢騷的結果是，同學們開始與我保持距離，當我有所察覺後，反省思考，發現原來一個人每天聽你抱怨的感受是多麼的痛苦。因此從看完書之後，我不會再常常抱怨，也多講些好笑的事情與朋友分享，我發現自己與同學們的相處變得更融洽，當我們在一起時，氣氛總是愉悅快樂的。我深刻的體會到：負能量可以有，但是不要天天有！

作者說：「讓談吐彰顯你，世界必不負你」，一個好的談吐，能改變許多未知的未來，而我確切的感受到學習改變自己的表達方式，能使人際關係變得更加圓滿！我了解許多事情都忽略掉，卻又那麼的重要，這本書讓我學習著改變自我，使自己變得更好，也謝謝這本書讓我學習到與人溝通的重要性！