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蔡伯勳（1986）認為影響滿意度的因素為：1. 個人因素：包括動機。2. 環境因素：
(1)自然環境資源，如森林、溪流等。(2) 社會環境，如遊客密度、交誼機會、學習功能
等。(3)經營措施，如費用、解說設施、交通問題、維護及管理等。3. 活動種類因素，
如各種活動類型。4. 體驗因素，如實際體驗比期望高。

參考文獻:
梁家祜、鄭錫欽、李謀監(2009)，澎湖民宿遊客投宿動機與滿意度之研究，國立澎湖科技大學、南華大學。