105學年度暑假作業讀書心得
書名: 1.圖解35則職場人際增進術 2.日本溝通大師教你生氣的技術 3.跟任何人都能打好關係
文章: 1.治療性人際關係養成歷程要素之探討 2.關於構建和諧的互聯網人際關係的思考 3.臨床護理工作中的人際關係論析
人際關係是從出生到死亡每一天都在接觸與學習的一件事情，但能不能有良好的人際關係就要看自己是怎麼與人相處怎麼去學習。書中說第一步除了先檢討自己目前人際關係的樣子之外，另一個重點就是必須了解自己了，「認清自己並老實地讓對方知道，就等於是把原本相處上會有的絆腳石給搬開，互動上的磨擦自然就會減少。」而且自己也必須做到最基本的守時守約定，畢竟己所不欲勿施於人，當你做好自己的本分做好事情之後，別人看到也會用同樣的方式回應你。當然不需要讓每個人都喜歡你，因為有人喜歡你自然也會有人討厭你，所以要能分辨出哪些是值得交哪些是需要捨棄的，像書中就要提到在遇到自己不喜歡的事情時，可以拒絕或是先說清楚自己可以給他的時間是多久，不要免強自己且不要受制於「爛好人情節」，你拒絕當他的垃圾桶後可能有些愧疚，但是其實他就算沒有你也許會去找下一個目標。在書中也知道了生氣其實是好事，因為如果都不生出氣來把話悶在心裡，不僅對方不知道我在想什麼，而且憋久了有一天自己也會受不了而爆發。像是1.生氣前需看清楚情緒的真面目，自己到底是為了什麼而生氣、2.生氣時要注意有沒有正確傳達自己的生氣情緒，讓對方知道你在生什麼氣、3.生氣後不要裝沒事如果有該道歉的就道歉該做的就做。找出問題並解決才是正確的，更重要的是目的達到後憤怒就該結束不然只會顯得囉嗦且有可能會在對方心中生根。三篇文章則是把人際關係結合套用在護理工作上，因為護理師與病人及家屬接觸最多，自然也是產生最多磨擦的。因此融洽的護患關係是很重要的。像是要自我覺察、運用同理心、保持中立正向的態度、真誠對待尊重病人、並維持雙向溝通等……，能讓病人相信你自然也能順利完成護理工作。在實習中見過學姊與病人的相處及自己在老師監督下照顧病人後才更加體會到，想要邊與病人拉近關係邊蒐集護理相關資料是很困難需要提前先做好準備的。所以不管是平時的人際關係或是護患關係都是需要慢慢學習然後掌握訣竅的。
文章: 1.治療性人際關係養成歷程要素之探討 2.關於構建和諧的互聯網人際關係的思考 3.臨床護理工作中的人際關係論析
人際關係是從出生到死亡每一天都在接觸與學習的一件事情，但能不能有良好的人際關係就要看自己是怎麼與人相處怎麼去學習。書中說第一步除了先檢討自己目前人際關係的樣子之外，另一個重點就是必須了解自己了，「認清自己並老實地讓對方知道，就等於是把原本相處上會有的絆腳石給搬開，互動上的磨擦自然就會減少。」而且自己也必須做到最基本的守時守約定，畢竟己所不欲勿施於人，當你做好自己的本分做好事情之後，別人看到也會用同樣的方式回應你。當然不需要讓每個人都喜歡你，因為有人喜歡你自然也會有人討厭你，所以要能分辨出哪些是值得交哪些是需要捨棄的，像書中就要提到在遇到自己不喜歡的事情時，可以拒絕或是先說清楚自己可以給他的時間是多久，不要免強自己且不要受制於「爛好人情節」，你拒絕當他的垃圾桶後可能有些愧疚，但是其實他就算沒有你也許會去找下一個目標。在書中也知道了生氣其實是好事，因為如果都不生出氣來把話悶在心裡，不僅對方不知道我在想什麼，而且憋久了有一天自己也會受不了而爆發。像是1.生氣前需看清楚情緒的真面目，自己到底是為了什麼而生氣、2.生氣時要注意有沒有正確傳達自己的生氣情緒，讓對方知道你在生什麼氣、3.生氣後不要裝沒事如果有該道歉的就道歉該做的就做。找出問題並解決才是正確的，更重要的是目的達到後憤怒就該結束不然只會顯得囉嗦且有可能會在對方心中生根。三篇文章則是把人際關係結合套用在護理工作上，因為護理師與病人及家屬接觸最多，自然也是產生最多磨擦的。因此融洽的護患關係是很重要的。像是要自我覺察、運用同理心、保持中立正向的態度、真誠對待尊重病人、並維持雙向溝通等……，能讓病人相信你自然也能順利完成護理工作。在實習中見過學姊與病人的相處及自己在老師監督下照顧病人後才更加體會到，想要邊與病人拉近關係邊蒐集護理相關資料是很困難需要提前先做好準備的。所以不管是平時的人際關係或是護患關係都是需要慢慢學習然後掌握訣竅的。
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