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文章:(1)如何解決護理臨床教師之溝通指導困境(2)小男孩的笑容 (3)與白衣共處
【本書重點摘要或佳句】
1教學指導並非天生俱來的能力，溝通互動技巧的學習大都來自過去經驗及仿效所認同同仁的行為，或是接收常規課室之在職教育訓練，較少參與互動演練式的溝通實務訓練。
2為了彌補認知落差與溝通間的鴻溝，有效的溝通指導技巧運用，可以避免因情境及環境因素所造成之干擾與誤解，並促進彼此間相互瞭解。
3護理人員在照護的過程中必須學會善用溝通技能與病人及家屬建立良好的人際關係，展現護理的專業能力。
4病患和他們的家屬真的就像我的家人一樣，他們用生命教育我，讓我在護理專業及人生觀不斷精進與成長。
5親切、熟悉、不捨的情感觸動我的心，這就是我在護理工作中得到最大的成就感，家屬的一句謝謝、一個微笑，就是我繼續護理工作的動力。
【本書閱讀後心得感想】
看完這三篇後會讓我對未來實習及工作充滿精力與熱情!第一篇的文章是比較論說類型的，其中提到護理師學習溝通技巧是很重要的一環，因為護理本身就是醫生與病人之間的橋樑；同時也是需要同事間互相有效溝通才能完成對個案完整的護理過程，所以學習溝通是很重要的。可是溝通並不是一下子就能馬上學會的事，而是要經年累月的學習才有辦法的。但是文章中有提到利用”情境模擬溝通課程”後，可以增進護理師的溝通能力及自信心，進而改善工作環境的氣氛。且在文章中有提到良好的溝通行為能力是要符合溝通動機、溝通知識與溝通技巧三面向，我覺得這三面向是很重要的，因為只要缺少任何一個妳的溝通就會達不到效果，傳遞不到你想要溝通的對象那裡。其中也提出人際溝通需要描述性、平等的、坦誠的及保留餘地的溝通。在這一篇中學習到了很多溝通方式技巧及能力，其中也學習到了可以透過參與學習事件風聲的過程來理解事件的內涵及知識脈絡，這樣子才可以更有效率的將新知識融入成為自己的知識，進而應用發展。第二篇及第三篇分別是護理師照顧個案的心情及在身旁都是醫護人員的人對護理師的看法。我覺得看完後會覺得護理是個很偉大的工作呢。因為其中提到在照顧過後個案總會對你露出微笑及感謝，再辛苦的一切只要看到笑容就會覺得值得，況且從小到大都聽過一句”施比受更幸福”，雖然目前還沒有工作，實習也只有短短的一次，但是只要想到這些，就會覺得有動力想要努力學習、想要把握實習，覺得護理是個值得驕傲的行業。