106年寒假作業護三己

書名: 醫院護理人員遭受職場暴力後情緒反應及調適處理

背 景: 暴力是影響護理職場安全的重要因素,護理人員遭受暴力所產生的負向情緒,不僅影響其個人健康且影響護理照護品質。
目 的: 探討護理人員⑴遭受職場暴力後的情緒反應,⑵影響情緒反應的因素,⑶調適方式及處理。
方 法: 以南部某醫院直接照護病人之護理人員880位為對象,採結構式問卷匿名方式收集資料,有效回收率為89.8%。
結 果: ⑴護理人員遭受職場暴力後最常見情緒為生氣。⑵未婚之護理人員遭受職場暴力後較已婚者情緒反應得分顯著較高(p < .05),服務於外科(p < .001)及內科病房(p < .01)的護理人員遭受暴力後較服務於急診者情緒反應得分顯著較高。護理人員遭受源自病人(含親友)暴力其情緒反應得分顯著低於源自單純來自醫護同仁者(p < .01),也顯著低於源自病人及醫護同仁兩者皆有者(p < .001)。⑶645位護理人員認為遭受職場暴力後,最常採用之調適方法為找同事訴苦(85.7%)、其次為向家人訴苦(47.7%),遭受暴力之護理人員僅8.1%建立書面報告。
這篇文章個人覺得病人家屬因病人情況危急而感到焦慮緊張去動手打了醫護人員,是非常沒必要的作為,而且可能因為那職場暴力使醫護人員繼續照顧病人時會感到焦慮害怕,導致給錯藥或敷衍照顧病人的可能性都會提高,而職場暴力還會使護理人員留下一輩子的陰影與害怕,我覺得醫院與法規應該給予護理人員基本權利與保障並且重視這議題,而醫護人員。

新增時間 : 2018-03-03 16:02:12

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