服務學習反思

【服務學習心得】(至少 500 字):
第一次做志工,而且是來到一個會遇到世界各地的人,心情是非常的緊張,但還是要克服緊張的心情,從一開始手腳不俐落的我後來漸漸的俐落起來,在礁溪火車站短短服務10天學習到很多事情,每一次在剪票手票時總是小心翼翼的,因為一張車票要看很多的重點,例如:時間、車次、列車種、起站或到到達的地方,總是要小心翼翼,因為如果是對號車子萬一那位乘客沒有位子是很危險又很麻煩的事情,但也曾經遇過一種乘客明明不能上車卻闖上車○其實在車站的工作不是我們想像中如此得簡單輕鬆,在這個地方會遇到很多很多的外地客語言總是要通一下,例如:韓國人、美國人等等…,在剪票收票的過程中他們總是覺得票看一下就可以拿回來當紀念但是並不是這樣記得這十天志工裡面有一次遇到外地客給我票了他們是直接從我手中又搶走後來是因為站員說沒關係給他們帶走因為我們的語言也無法通○在這個地方當志工我覺得國語、台語、英語都很重要,有一些老人家只聽得的台語所以要說得非常俐落,我還既我有好幾次遇到美國人,他們用英文講雖然聽得懂在說什麼但是我不太會回答他們有一些的問題,鐵路局這份工作真的要語言很通暢才行○但也在這一份志工上學習到很多事情,自從去車站當志工再也不怕搭火車的時候走錯月台上錯車子,這份志工讓我學到的事情真的很多很多○

新增時間 : 2017-08-18 19:44:07

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