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服務機構

財團法人宜蘭縣社會福利聯合勸募基金會

全組成員

組長：李育全

組員：彭閩嫥、羅漫庭、吳羿慧、林  沁、鄭郁翔、何  世

一、本學期，你獲得最大的成就與挫折是什麼？(例如：小組合作、服務單位或對象之互動情況、因服務而造成之改變等）

    這次的志工服務，我們分了三個時段去執行。在第一次的活動是行政事務，種類眾多，我們是分配1~2個人做一個項目，做完後才兌發票，此部分才是大家一起進行，一包包的發票一到下來，大家就會很主動的說：「我負責收哪個月分的發票」等之類的話，各司其職，動作非常迅速，一包一包的兌，聯合勸募基金會的專員還誇讚我們的效率很高，凸顯團隊合作的重要性。第二次及第三次的活動是街頭募發票，街頭募發票真的很辛苦，除了大聲喊口號外，還要風吹日曬雨淋，尤其是在宜蘭市募發票時，當天下雨，走片大街小巷，所募集的發票量很少，相當挫折，隔天在羅東市募發票時，天氣晴朗，也選擇人較多的商圈中，募集的發票量很多，民眾在投入發票時，都會說跟我們說一句「加油！辛苦了。」讓我覺得很溫暖，也讓我有動力繼續募集發票下去，變得有成就感。

二、經歷本課程，你獲得哪些學習成果？(例如：溝通技巧的進步、了解服務的內涵、建立正確的服務觀、服務技巧的進步等）

    這次的服務學習中，學習了很多，分別如下：

(一)在溝通技巧方面：有進步，主動向宜蘭聯勸做聯繫，還有要在陌生人面前大聲喊募發票的口號，訓練膽量。

(二)了解服務的內涵並建立正確的服務觀：大致能了解，雖然我們是為了學校的課程規定而去，但正確的服務觀則是自己主動想為這個社會做服務，無任何利益，從中學習到書中學不到的知識，這個正確的服務觀也在我腦海中慢慢建立。

(三)服務技巧方面：有進步，經過第一天募發票挫折的經驗後，隔天在羅東選擇較熱鬧的商店外，再加上募發票時面帶微笑，當有人捐贈發票時，主動說聲謝謝，表達感謝之意，讓我們最後募了不少發票。

三、經過本學期課程，你認為服務的內涵是什麼？你對課程有什麼建議？為什麼大學生需要修習服務學習課程？對社會而言你期許自己能做些什麼？或者你認為服務可以使社會有什麼改變？

    服務的內涵，服務也是一種學習，兩者具有平衡關係，是一種「從做中學」的學習經歷，可增進生活充實度，並培養自我責任感及從中體會熱心助人的精神與價值。此課程進行前需先規劃的社會服務活動的反思過程，之後運用課堂所學貢獻社會，從中得到啟發及省思，學習課堂中學不到的知識與經驗，是大學生需要休息服務學習課程最大的原因。

    目前都還在接受社會幫助的我，將來我會想要回饋社會，我會想要去家扶中心當認養人，每個月把所得的一小部分捐出去來幫助弱勢家庭及兒童，以及能和小孩聊聊天，希望能幫助他們度過難關，孩子能安心就學，將來翻轉家庭翻轉依切，將這份愛能繼續傳遞下去幫助需要幫助的人。