實習

聖母醫護管理專科學校

健康與休閒管理科
『專業實習課程』期末報告


班級:健四甲
學號:1025106006
繳交日期:4月12號
姓名:游文仁
指導老師:高素貞老師
實習單位:台東日暉國際渡假村
實習期間:民國2017年1月18日 至4月12日

日暉介紹 創立於2002帛琉日暉國際渡假村,在2008年橫越太平洋引進台東池上,日暉國際渡假村期盼與自然共存,於長濱半島將結合大自然與人文經濟共生的基礎.巧妙運用天然地形打造不同風貌的南洋風情,將花東縱谷的天然美景與從容自在延伸至每位貴賓的假期中!

為甚麼叫日暉呢?


日出東方、暉映全球;打造世界級的渡假聖地。

組織架構六個職級
E職級:董事長、秘書、總經理、副總經理、協理
A職級:部門經理、行政經理、總工程師
B職級:廳經理、副理、廳主廚
C職級:副主任、主任、廳副主任、資深工程師、廳副理
R1職級:專員、領班、組長、工程師、一、二廚師
R2職級:基層工作 
部門 職掌
1執行辦公室 :統籌館內營運與管理。
2客房部提供顧客住房所需的各項服務,分客務及 房務二大單位。
3客務部 :所屬單位包括櫃檯接待、商務中心、總機。 服務顧客接/送機、運送行李、辦理住房登記、兌換外幣、辦理退房結帳等諸多事宜。
4房務部:掌管飯店內客房及公共區域之清潔及整理工作。
5餐飲部有兩種西餐廳:提供顧客西式餐飲,負責餐廳服務、廚房、餐務、點心房管理、保養及營運之向日葵西餐廳。
中餐廳;提供顧客中式餐飲,負責餐廳服務、廚房、餐務、點心房管理、保養及營運之蝴蝶蘭中餐廳。
6休閒娛樂部;負責飯店內所有住客休閒活動規劃與執行,及遊憩設施如健身中心、三溫暖、兒童遊戲室、游泳池等之管理。
7行銷業務部:負責飯店活動、廣告及商品規劃,分業務及企劃二大單位。
8業務部:負責對外擴展飯店業務及團體訂房。
9企劃:負責飯店對外公共關係、媒體部分之擴展與對待。
10網路行銷與訂房部:負責飯店網路行銷與開擴散客訂房業務。
11工程部:負責飯店內各種設備、建築之維修與保養。
12行政部門有五種財務部:負責處理飯店之財務收入及支出、應收帳款及應付帳款的處理、成本及營收審計、飯店物料之驗收、倉儲、發貨等。
資訊部:負責飯店電話系統及電腦系統之維護及維修。
採購部:負責慘購飯店內所有物料,食品之採買。
總務室:負責飯店知蔗務性工作、對外公部門事務連繫、
     員廚、園藝及員工宿舍等事務。,
人資室;負責飯店之選才、留才、育才、用才暨星級旅館評鑑申請



營業對象:家庭.旅客

日暉集團未來願景:立足休閒渡假村成功品牌 創新商務經營,提升國際知名度
日暉集團目前在台東有二大觀光建設展開中,台東池上已動工第二期飯店計畫,新增402間客房、屆時池上將有六百多間五星級客房。於長濱半島將結合大自然與人文經濟共生的基礎,籌建觀海休閒農場;並同步發展台北商務及國際旅客觀光事業版圖,提供更多元化的設施與服務,帶動觀光資源及經濟繁榮提升國際知名度,將台灣特色與日暉集團的精采感動行銷到全世界。
日暉商務旅館 2007
日暉酒店台北站前 2016試營運
日暉●觀海休閒農場-長濱(籌備中)
考量雙北觀光產業及飯店之現況與外來趨勢,日暉集團未來將以發展商務及休閒觀光並重之策略,在 鄭越才董事長領導下團隊支援及分工架構,將以最有效之方式達到集團的優勢連結,未來布局商務、休閒之連鎖飯店事業版圖。

新增時間 : 2017-04-10 20:59:54

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