希望是一種樂觀的態度
史耐德定義希望是：「相信自己具有達成目標的一致力與方法，不管目標是什麼」
即使是些微的情緒改變也會影響思考，一個人在做計劃和決策時如果心情很好，想法通常較開闊樂觀，一方面就是因為人的記憶跟著心理狀態走，心情好時我們會記得較愉快的事，因此當我們在心情好時衡量一件事，也容易做出較大膽冒險的決定。
同樣的道理，壞心情將記憶導向負面的方向，使我們容易做出退縮或過於謹慎的決定。由此不難推想情緒失控對智能的影響。
失控的情緒也可以拉回來，這個能力是最重要的性向指標，影響一切心智活動的表現。
樂觀的學生會制定較高的目標，並知道如何努力去達成，比較智能相當的學生後會發現，影響其學業成績的主要因素在心態是否樂觀。
同理心必需要以自覺為基礎，一個人越能坦誠面對自己的情感，越能準確閱讀別人的感受。
情感的調和和與純粹的模仿截然不同，史登指出：「模仿嬰兒的動作只是表示你明白他在做什麼，要讓他知道你了解他的感受，你必須以不同的方式回應。」
即使是些微的情緒改變也會影響思考，一個人在做計劃和決策時如果心情很好，想法通常較開闊樂觀，一方面就是因為人的記憶跟著心理狀態走，心情好時我們會記得較愉快的事，因此當我們在心情好時衡量一件事，也容易做出較大膽冒險的決定。
同樣的道理，壞心情將記憶導向負面的方向，使我們容易做出退縮或過於謹慎的決定。由此不難推想情緒失控對智能的影響。
失控的情緒也可以拉回來，這個能力是最重要的性向指標，影響一切心智活動的表現。
樂觀的學生會制定較高的目標，並知道如何努力去達成，比較智能相當的學生後會發現，影響其學業成績的主要因素在心態是否樂觀。
同理心必需要以自覺為基礎，一個人越能坦誠面對自己的情感，越能準確閱讀別人的感受。
情感的調和和與純粹的模仿截然不同，史登指出：「模仿嬰兒的動作只是表示你明白他在做什麼，要讓他知道你了解他的感受，你必須以不同的方式回應。」
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