鍾瑜仔

本研究主要探討 1.宜蘭旅行遊客之旅遊行為，包含旅遊次數、同伴人數、同伴成
員關係、旅遊天數、資訊來源、旅遊主要活動、交通工具、旅遊用餐地點與旅遊住宿
地點；2.遊客旅遊滿意度，包含餐飲滿意度、住宿滿意度、購物滿意度、交通滿意度。
3.宜蘭遊客之人口學變項、旅遊行為與旅遊滿意度之關係。研究結果顯示，遊客過去
曾經至宜蘭次數以6 次以上佔最多。前往宜蘭旅遊人數，以3~5 人最多。與旅遊同伴
之關係，以家人最多。前往宜蘭之旅行天數，以2 天最多。受訪者之旅遊資訊蒐集管
道，以網路資訊最多，主要的旅遊活動，泡湯養生占多數。由出發地前往宜蘭旅遊之
交通工具，以小轎車最多。旅遊用餐之地點，以夜市占最多。旅遊住宿之地點，以民
宿占多數。在相關分析方面，結果顯示年齡愈高，過去曾經前來宜蘭的次數愈多、對
交通滿意度程度也愈高，但年齡愈高遊客至宜蘭的旅行天數也愈少，對購物滿意度較
不滿意。教育程度愈高者至宜蘭的旅行天數愈少，對餐飲滿意度、住宿滿意度、購物
滿意度較不滿意。個人平均月收入愈高者至宜蘭的旅行天數愈多，對交通滿意度程度
較滿意，但對購物滿意度較不滿意。遊客至宜蘭旅行次數愈多，對餐飲、住宿、購物
滿意度較滿意。

參考文獻:陸允怡.盧俊吉 宜蘭遊客旅遊行為與滿意度之研究