生活的樂趣是從每一件小小的快樂累計而成的

觀光局統計，2003年台灣合法民宿僅有124家，但是到了2008年3月，台灣合法民宿共有2,407家，房間數達到9,608間，可見民宿業蓬勃發展，競爭卻日趨激烈。本研究選擇民宿業者以及旅遊網站業者進行深度訪談，以瞭解目前經營現況，並利用問卷調查消費者使用網路訂用民宿情形、選擇使用網路訂用民宿之考量因素、希望業者網路提供訊息、以及民宿缺失探討等課題。根據研究結果，本研究得到以下結論：1. 消費者選用民宿的重要考量因素為分別為口碑、美景、服務，而不同的民宿可以發展差異化優勢以尋找自己的利基市場。2. 使用網路蒐集民宿資料與訂房的主要考量原因是網路便利性、資料豐富性、以及口碑。3. 消費者對於網站上的內容的期望是越豐富越好。4. 大多數民宿規模小，消費者對網路金融交易安全疑慮較大。而對於民宿業者，我們建議下列網路行銷策略：1. 民宿主人應針對自己的資訊能力，採取不同網路行銷方式。2. 民宿業者網頁的目標市場、風格訴求都應該和整個民宿內涵構成整體性。3. 民宿業者應讓網站內容豐富而有條理，以符合消費者的需求。4. 民宿業者訂房的部份現階段仍採取傳統電話訂房為主。5. 業者應針對住過民宿後具有良好感受的遊客，鼓勵將好的遊玩經驗和照片放在自己的部落格上對於住宿做推薦，以作為口碑行銷。6. 提供好的房間品質、親切的服務是民宿業者根本最該做好的部份。
參考文獻:
李樑堅 Liang-Chien Lee
宋長青 Chang-Qing Song
康桓甄 Huan-Cheng Kang
,民宿業網路行銷策略之研究,
生物與休閒事業研究
第六卷 第三期
民國九十七年十二月