近年來國民旅遊快速蓬勃發展但同時在旅遊過程也頻頻傳出災情，加以旅客倚賴旅行社逐漸加重，故導致本研究欲探討旅行社在旅遊安全管理之議題。爰此，本研究目的主要在探討國民旅遊的旅遊安全指標及各指標之權重，藉以作為未來建構旅遊安全管理系統之依據。
在界定旅遊安全指標部份主要以文獻回顧、專家訪談、法規政策回顧和報章特殊事件回顧等，初步擬定旅遊安全指標構面；並以模糊德爾菲法(Fuzzy Delphi Method)萃取產、官、學專家意見以篩選評估準則。之後，再利用層級分析程序法(Analytic Hierarchy Process)以求取各旅遊安全指標之權重，進而探討不同專家間之差異。研究結果期能減緩旅遊時可能災害之發生，並提供觀光主管機關及業者之參考。