遊憩體驗、滿意度與重遊意願的關係-以澎湖觀光 休閒漁業園區為例
隨著國民所得的提升及週休二日的實施,帶動國人從事觀光休閒活動,其中
觀光休閒漁業在近年來更是蓬勃發展。台灣四面環海,海岸線長且漁業相當發
達,尤其澎湖海岸線長達 320 公里,復因冷流與黑潮交會所形成的海洋牧場,漁
產特別豐富,自古以來漁業是主要的產業與經濟來源。近年來由於傳統漁業的式
微,政府積極推動農、漁業的轉型,取而代之的是養殖漁業結合觀光休閒園區的
相繼成立,以提供體驗為特色的觀光休閒服務來吸引遊客,因此了解遊客的遊憩
體驗感受、滿意度與重遊意願之關係,對相關業者極為重要,深具實務應用的價
值。本研究目的主要以結構模式途徑來探討遊客的遊憩體驗、滿意度與重遊意願
之關係,以澎湖的觀光休閒漁業園區為研究範圍,發展結構式問卷作為調查工
具,選擇澎湖兩家規模較大之休閒漁業園區的遊客為問卷調查對象,建構以遊憩
體驗為前因變項、滿意度為中介變項及重遊意願為結果變項的結構方程模式
(SEM)加以驗證。研究發現本研究所建構之線性結構因果模式是顯著的,四個遊
憩體驗因素對遊客滿意度皆有顯著正向影響,依影響參數估計值大小加以分析影
響遊客滿意度的強弱依序為實體環境、服務態度、學習與成就、樂趣與放鬆因素。
此外,本研究亦發現遊客滿意度對重遊意願亦有高度正向影響關係,研究結果可
提供觀光休閒漁業相關業者作為策略性經營管理的建議與參考。
參考文獻
張淑青(2008)遊憩體驗、滿意度與重遊意願的關係-以澎湖觀光休閒漁業園區為例-觀光旅遊研究學刊 ; 3 卷 1 期。
觀光休閒漁業在近年來更是蓬勃發展。台灣四面環海,海岸線長且漁業相當發
達,尤其澎湖海岸線長達 320 公里,復因冷流與黑潮交會所形成的海洋牧場,漁
產特別豐富,自古以來漁業是主要的產業與經濟來源。近年來由於傳統漁業的式
微,政府積極推動農、漁業的轉型,取而代之的是養殖漁業結合觀光休閒園區的
相繼成立,以提供體驗為特色的觀光休閒服務來吸引遊客,因此了解遊客的遊憩
體驗感受、滿意度與重遊意願之關係,對相關業者極為重要,深具實務應用的價
值。本研究目的主要以結構模式途徑來探討遊客的遊憩體驗、滿意度與重遊意願
之關係,以澎湖的觀光休閒漁業園區為研究範圍,發展結構式問卷作為調查工
具,選擇澎湖兩家規模較大之休閒漁業園區的遊客為問卷調查對象,建構以遊憩
體驗為前因變項、滿意度為中介變項及重遊意願為結果變項的結構方程模式
(SEM)加以驗證。研究發現本研究所建構之線性結構因果模式是顯著的,四個遊
憩體驗因素對遊客滿意度皆有顯著正向影響,依影響參數估計值大小加以分析影
響遊客滿意度的強弱依序為實體環境、服務態度、學習與成就、樂趣與放鬆因素。
此外,本研究亦發現遊客滿意度對重遊意願亦有高度正向影響關係,研究結果可
提供觀光休閒漁業相關業者作為策略性經營管理的建議與參考。
參考文獻
張淑青(2008)遊憩體驗、滿意度與重遊意願的關係-以澎湖觀光休閒漁業園區為例-觀光旅遊研究學刊 ; 3 卷 1 期。
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