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本研究之目的為透過左營萬年季的解說服務為例，了解遊客對此活動解說服務的型態、提供
方式、內容、時間、技巧等項的偏好及探討解說員對遊客之參觀活動有無直接正面的影響，及遊
客對解說員的期望，以做為日後相關單位辦理類似活動時的解說服務改善參考。

參考文獻:
郭石玲、王明元、劉修祥(2007/09)、商業現代化學刊