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伴隨著網路電子商務的熱潮，電子商務的「倫理議題」(ethical issues)因應而生，諸如智慧財產權、資訊所有權、資訊的正確性、付款認證、交易安全、個人隱私權、產品／服務落差等，都是當前電子商務所面臨的倫理議題，本研究以台灣蓬勃發展的線上旅遊業作為研究對象，透過文獻探討、個案訪談及問卷調查，探討電子商務倫理議題以及影響因素。本研究發現，旅遊業整體倫理議題決策呈現的倫理程度並不高，倫理議題決策的影響因素依議題的本質而有不同，在工具性考量的心態下，各議題決策倫理程度提高，有賴於經營理念、及組織／技術的配合以及倫理獎懲制度的落實。

參考文獻
Anderson, J.C.,Gerbing, D.W.(1988).Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach.Psychological Bulletin,103(3),411-423.