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本研究目的旨在探討遊客對解說系統服務的實際體驗滿意度，以及對古蹟旅遊意願之影響。研究範圍主要以台南市文化園區為主，樣本選擇以南部某科技大學學生為研究對象，以隨機抽樣選擇地點，利用問卷方式，收集資料。問卷共發出320份，289份，有效回收率為90.31％。結果顯示，解說人員、解說設施滿意度之相關性皆呈顯著正相關，顯示遊客對解說系統滿意度越高。研究建議，提昇解說人員之素質及解說設施之完善，將有助於提高遊客之滿意度

參考文獻
王沛 永 （2001）。球迷參與行為及參與滿意度之影響因素－統一獅實証研
究。國立成功大學未出版碩士論文。