消費者之旅遊知識、經驗對旅遊風險知覺程度影響之研究

研究結果顯示出:(1)人口統計變數中僅有職業及月總收入與旅遊知識程度有顯著差異;而人口統計變數中,除了性別外,大多皆與旅遊經驗呈顯著差異。(2)旅遊知識程度風險知覺並無關聯;而旅遊經驗程度別也僅與財物風險有關聯。(3)在降低風險策略方面,旅遊知識程度高者比旅遊知識程度低者認為「契約保證」策略有效;至於旅遊經驗程度別則對有效降低風險策略的看法無顯著差異。(4)旅遊風險知覺與降低風險策略有效性看法具有正相關

參考文獻
消費者文教基金會,(1996)大陸旅行風險評估之研究,台北。

新增時間 : 2014-09-20 20:23:27