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本文主要目的為探討遊客知覺滿意與信任，如何透過情感承諾影響其行為意向，主觀規範對情感承諾－行為意向關係的影響，並探討不同規模下，遊客的看法有哪些差異。本研究的研究對象主要為宜蘭的休閒農場，依據相關理論文獻設計問卷，透過問卷調查法取得分析所需樣本。分析結果發現，遊客知覺的滿意與信任皆會透過情感承諾影響其口碑與重遊意願，滿意的影響力較大；整體而言，主觀規範對情感承諾－口碑與情感承諾－重遊意願的影響並不顯著。然而，在不同規模下，主觀規範對情感承諾與重遊意願關係的影響達顯著水準。最後，本文提供農場入口意象應強調農場體驗主題等具體建議供業者參考。

參考文獻：
顏財發、陳正奇，(2013)，管理實務與理論研究 7 卷 1 期，P27 - 39。