吳雨欣

網際網路不但是個媒體，也是個通路。現今的網路，是個虛擬的社會。Linden Lab建立的線上社交遊戲 Second Life，玩家可以有一個自己的身分、職業、車子、房子、公司，就像一個真實的世界一樣。Second Life說明了現今的網路給予行銷更不同的面貌與發展空間，未來，網路行銷的方式會更加的多樣化、虛擬化，網路行銷在行銷的比重將不可小視。由欒斌(2001)、張文慧（1998）、Hoffman，Novak and Chatteriee (1996) 的研究看來，網路行銷的特性的確很合適民宿業者。舉例來說，民宿業者可以將他們的產品資訊以文字，照片，甚至影片的方式在網路上呈現。網路上許多人在部落格裡也會以文字和照片的方式推薦他們去過的民宿，以造成口耳相傳的效果。另外許多民宿業者個人風格強烈，很適合發展個性化和個人化的網站。對消費者而言，民宿業者在網路上可以公佈即時且最新的消息，這點對消費者的幫助很大，因為經由網路跨越性可以讓民宿業者很容易直接接觸到潛在客戶。


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