吳雨欣

國內民宿眾多，相對消費者的選擇也增加，不同的消費者會有不同的喜好，楊永盛
（2003）在遊客對宜蘭地區民宿評價之研究中，將宜蘭地區民宿整體評價因子經由因素
分析得到「客房管理」、「遊憩服務」、「基本設施」、「景觀規劃」四個構面，並將
其影響因子排序，發現其中有以民宿「基本設施」例如：客房設備、公共安全的優劣是
影響未來遊客是否再宿及推薦的首要因素。研究中也發現宜蘭地區遊客對民宿的重視分
為，對「設施」重視為炊事設備、停車空間、緊急照明設備；對「服務」重視為早餐提
供、諮詢服務、晚餐提供；對「環境景觀」重視為室內外美綠化造景、庭院環境景觀、
週遭環境視野風景；對「經營管理」重是為客房整理乾淨程度、環境清潔衛生程度、民
宿與週邊資源簡介資料提供。

參考文獻 :
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系碩士論文。