蔡旻蓉

這本書讓我了解到何謂領袖魅力，原來，領袖魅力也可以用沉靜的方式傳遞出去，原本我以為領袖魅力都是鮮豔耀眼的，是很醒目的東西。我了解了「傳遞最佳的無聲訊息」，是很重要的，書上說：你可能還沒開口ˇ講話，就讓別人留下某種印象了。這是因為你傳遞了「無聲的訊息」，你的表情、肢體動作、樂觀的神態，都是無聲的訊息。簡言之，你以怎樣的生理、情緒、思維狀態自處，就是你無聲訊息的內容。這種訊息能夠塑造你的形象，也深深影響你留給別人的第一印象。我們都會受外表形象的影響，的確，作者有舉德州研究者所做的一個實驗為證：他們安排一名三十一歲的南子故意在紅燈時穿越馬路，然後觀察有多少人會跟他一起闖紅燈。結果發現，這名男子如果身穿就襯衫、舊長褲，跟他闖的人很少；如果他穿著筆挺的西裝、打領帶，跟他闖的人數會多出兩倍半。由此可見，被大眾肯定的制服-西裝領帶-可以製造非常正面的第一印象，以致路人明知觸犯法則也願意附和他的行動。這個實驗讓我更加了解「無聲的訊息」的意思。書裡有無聲訊息測驗，我測出來的結果是B總分比A總分還高出兩分，我可能還需要努力改進。