班級:五年甲班
科系:健康與休閒管理科
姓名:曾子庭
指導老師:高筱婷
一.研究議題:不同類型運動觀光參與者的旅遊動機、期望、滿意度及其觀光特性之比較研究
二.作者: 劉照金(Chao-Chin Liu)、張家銘(Chia-Ming Chang)
劉一慧(Yi-Hui Liu) 、 黃靖淑(Ching-Hsu Huang)
三.參考書籍: 不同類型運動觀光參與者的旅遊動機、期望、滿意度及觀光特性之比較研究
A Study of Tourists' Motivation, Expectation, Satisfaction and Property on Diversity Sport Tourism
四.引用文獻:周鈺和(2011)。在運動觀光概念下探討觀光網站對深度休閒者人格特質與網站忠誠度之影響。戶外遊憩研究，24(4)，89-116。
周鈺和(2013)。探討深度休閒特質對旅遊行為意圖之影響─旅遊部落格認知功能與目的地意象之中介效果。戶外遊憩研究，26(4)，57-82。
楊子孟(2013)。居民對運動賽會觀光發展支持意圖之研究─以 2011年亞洲女子壘球錦標賽為例。運動休閒管理學報，10(1)，1-18。
雷文谷、宋威穎(2008)。從國內運動觀光之發展探討旅遊目的地行銷。大專體育，94，104-112。
鄭峰茂、許龍池(2008)。遊客休閒涉入、參與滿意度與遊後行為之研究—以2008年高雄市龍舟競賽活動爲實證。休閒產業管理學刊，1(3)，57-71。
五.摘要:本研究主要目的，在比較不同類型運動觀光參與者之旅遊動機因素、行前期望、實際體驗滿意度及運動觀光之特性。研究者自行發展之「運動觀光行為動機、期望與實際滿意度量表」為工具，以參與日本2002 年世界盃運動賽會觀光及巴里島運動旅遊觀光團員為對象。經由因素分析、t 考驗及IPA 分析，其結果如下：
(一)運動觀光參與者之旅遊動機包括「新奇與自我滿足」、「休閒調劑」、「參觀與學習」、「尋求刺激」及「健身與挑戰」等五個因素，合計可解釋總變異量為70.854﹪；
(二)不同類型運動觀光參與者之期望並無顯著不同，然而其期望之優先順序卻有顯著不同；
(三)不同類型運動觀光參與者之實際體驗均高於期望，其運動觀光滿意度均在可接受範圍；
(四)從不同運動觀光之特性分析，日本運動賽會觀光在「新奇與自我滿足」及「參觀與學習」較俱優勢，而在「尋求刺激」及「健身與挑戰」則有待加強，至於「休閒調劑」則較令人失望。而巴里島運動旅遊觀光特性分析，其在「休閒調劑」及「尋求刺激」較俱優勢，而在「新奇與自我滿足」較具機會，至於「參觀與學習」及「健身與挑戰」則有待加強。
六.中文摘要:本研究主要目的，在比較不同類型運動觀光參與者之旅遊動機因素、行前期望、實際體驗滿意度及運動觀光之特性。研究者自行發展之「運動觀光行為動機、期望與實際滿意度量表」為工具，以參與日本2002年世界盃運動賽會觀光及巴里島運動旅遊觀光團員為對象。經由因素分析、t考驗及IPA分析，其結果如下：（一）運動觀光參與者之旅遊動機包括「新奇與自我滿足」、「休閒調劑」、「參觀與學習」、「尋求刺激」及「健身與挑戰」等五個因素，合計可解釋總變異量為70.854%；（二）不同類型運動觀光參與者之期望並無顯著不同，然而其期望之優先順序卻有顯著不同；（三）不同類型運動觀光參與者之實際體驗均高於期望，其運動觀光滿意度均在可接受範圍；（四）從不同運動觀光之特性分析，日本運動賽會觀光在「新奇與自我滿足」及「參觀與學習」較俱優勢，而在「尋求刺激」及「健身與挑戰」則有待加強，至於「休閒調劑」則較令人失望。而巴里島運動旅遊觀光特性分析，其在「休閒調劑」及「尋求刺激」較俱優勢，而在「新奇與自我滿足」較具機會，至於「參觀與學習」及「健身與挑戰」則有待加強。
七.英文摘要:The purpose of the study was to compare tour motivation, expectation, practical experience satisfaction, and features of diversity sport tourists. The author developed the instrument-”The Scale of Motivation, Expectation and Experience Satisfaction of Sport Tourism”. The subject were the tourists of 2002 World Cup Japan and sport tours tourism of Bali Island. The results analyzed by factor analysis, t-test and important performance analysis (IPA) showed as follows: 1. The tour motivations of sport tourists include ”novelty and self-satisfaction”, ”leisure and enlivened”, ”visiting and learning”, ”looking for excitement” and ”fitness and challenge”. The total coefficient explainable was 70.85%. 2. There was not significant difference on expectation of diversity sport tourists, while the priority (rank) of expectations were significant different. 3. The satisfaction of sport tourism was located within the acceptable range, although the practical experience was stronger than expectation of diversity sport tourists. 4. Through the analysis of tourism property, found the perspectives of J...


八. 結論與建議:
1.本研究綜合上述資料分析與文獻探討，結論如下：
(一)經由因素分析結果，運動觀光參與者之旅遊動機包括「新奇與自我滿足」(18.546﹪)、「休閒調劑」(18.274﹪)、「參觀學習」(14.882﹪)、「尋求刺激」(14.882﹪)及「健身挑戰」(10.155﹪)等五個因素，上述因素合計可解釋參與者運動觀光動機之總變異量為70.854﹪；
(二)不同類型運動觀光參與者之運動觀光期望並無顯著差異，然而其期望之優先順序卻有顯著差異；
(三)從不同類型運動觀光參與者之實際體驗滿意度比較，發
現兩類型運動觀光之參與者實際體驗均高於運動觀光期望，而日本2002 世界盃「賽會運動觀光」在「新奇與自我滿足」、「健身與挑戰」及「整體運動觀光體驗」均達顯著水準，巴里島「運動旅遊觀光」滿意度，除「休閒調劑」未達顯著水準外，其餘四種實際體驗滿意度均達顯著水準；
(四)從不同運動觀光活動之特性分
析，日本2002 世界盃「賽會運動觀光」，在「新奇與自我滿足因素」及「參觀與學習」較俱優勢，而在「尋求刺激」及「健身與挑戰」則有待加強，至於「休閒調劑」則令參與者較失望。至於巴里島「運動旅遊觀光」，其「休閒調劑」及「尋求刺激」較俱優勢，而在「新奇與自我滿足因素」則具有令參與者驚喜之體驗，至於「參觀與學習」及「健身與挑戰」則有待加強。
2.綜合上述研究結果，本研究有下列建議：
(一)對於消費者而言，應瞭解本身需求，選擇適合自身需求之運動觀光活動，尤其應蒐集更多當地運動觀光資訊，以做出更明智選擇，應可減少認知上的落差；
(二)運動觀光經營者應針對消費者需求，設計不同類型運動觀光行程提供選擇，並提供消費者充足資訊以減少「服務落差」情況發生，同時應預防負面決定事件發生；
(三)對於運動觀光活動設計方面，從運動觀光的特質分析結果顯示，消費者在「運動與健身」及「尋求刺激」項目滿意度較低，未來活動設計應可作為加強重點，尤其運動與健身活動應融入行程當中；
(四)消費者對運動觀光的期望與體驗均有極高需求，尤其運動觀光對社會之健康與休閒功能極具價值，未來應結合觀光與體育之行政資源，發揮規劃、輔導與監督之功能，使運動觀光的品質更為提昇，提昇民眾參與興趣；
(五)未來後續研究可針對其他類型運動觀光行為、不同特質運動觀光參與者、運動觀光設施服務品質進行探討，以累積更多研究成果，作為未來運動觀光推廣與決策的參考。

九.心得感想:隨著國民觀光旅遊量的增加，追求旅遊品質提昇將成為一種基本需求，未來觀光旅遊將不止以傳統的觀光而滿足，取而代之將是追求更具附加價值的觀光體驗，傳統觀光產業在消費者的需求下，亦逐漸調整為多元的經營理念，規劃多元類型的觀光產品，其中運動觀光已逐漸成為旅遊休閒者的另一種選擇。Martin and Mason(1987)早從國際旅遊市場結構的改變觀察，發現觀光旅遊消費者需求有結構性的改變，因而導致各種不同觀光型態、需求及模式的產生，其中冒險性與運動性的觀光假期，已被認為是觀光產業中最具成長性的部分。
就以台灣島內運動觀光的蓬勃發展情形，如世界盃超級馬拉松賽、太魯閣國際馬拉松賽、日月潭的馬拉松泳賽、全國運動會、墾丁水域活動、秀姑巒溪泛舟、綠島浮潛、溯溪、攀岩、…等類型之運動觀光，顯示這種運動觀光可以吸引大量消費者，塑造出新興的觀光產業的發展。