安養機構業者對休閒服務人力之聘用意願與願付價格
班級:五年甲班
科系:健康與休閒管理科
名稱:曾子庭
指導老師:高筱婷
一.研究議題:安養機構業者對休閒服務人力之聘用意願與願付價格
Managers' Intention to Hire and Willingness to Pay for Leisure Services Manpower in Senior Institutions
二.作者:高銘麟(Ming-Lin Kao) ；姜義村(I-Tsun Chiang)
三.參考書籍:郭金芳(2002)。美國休閒治療之分析。中華體育季刊，16(4)，110-117。
內政部社會司（2007a，1 月31 日）。老人福利法。資料引自http://sowf.moi.gov.tw/04/02/02_1.htm
內政部社會司（2007b，7 月30 日）。老人福利機構設立標準。資料引自http://sowf.moi.gov.tw/04/02/02.htm
內政部統計處（2007）。96 年底老人長期照護、養護及安養機構概況。資料引自http://www.moi.gov.tw/stat/
Alvarez-Farizo, B.、Hanley, N.、Wright, R. E.、Macmillan, D.(1999)。Estimation the benefits to agri-environmental policy: Econometric issues in open-ended contingent valuation studies。Journal of Environmental Planning and Management，42(1)，23-43。
四.摘要:有鑑於國內大專體育運動相關系所或體育專業校院相繼成立休閒運動管理系所、組別或研究學門，規劃休閒運動相關系所所培養之人力能順利就業成為一重要議題。近來由於安養機構內休閒服務逐漸受到重視，專業休閒服務人力之提供就顯得格外重要。本研究為探索大專體育運動或休閒運動管理系所之培育人才與安養機構所需人力之接軌契機與發展方向。本研究主要目的在於瞭解安養機構業者對於聘用休閒服務人力：專（兼）任休閒服務人員與休閒服務講師之意願與願付價格。本研究針對全臺灣地區立案核可之80位安養機構業者進行普查，共計69位主管完成有效問卷(86.3%)。研究結果發現：1.業者對休閒服務態度持正向看法；2.分別有75.4%與78.3%業者願意聘用專（兼）任休閒服務人員與休閒服務講師，聘用條件均以需有實務經驗為主，其次為專業證照；3.業者之願付價格則與經營型態、地理位置、休閒服務態度及教育程度有關，亦同時具有預測力，業者對兼任休閒服務人員每小時願意支付平均值為758.29元，休閒服務講師每小時願意支付平均值為1,109.70元。本研究結論為未來休閒運動相關科系應加強專業休閒服務人力之培養，並建立證照考核制度，以塑造專業化形象，並提供業者有關休閒服務之訊息，以建立業者對休閒服務之正向態度。
五.研究背景與動機:隨著高等教育興起，帶動起臺灣休閒運動領域之研究與發展，從 1993 年國立臺灣體育專科學校（國立臺灣體育大學臺中校區前身）成立休閒運動科開始，短短十年內休閒相關研究所達十六所，大
學科系更多達四十所（劉秝榛，2004），尤其是原已有體育相關科系的學校，大多相繼成立休閒運動管理、休閒產業經營或在體育運動科系中加上大學部或研究所層級的休閒運動組別，此現象顯示臺灣在體育運動發展上也逐漸趨於休閒化，致力於培養休閒運動專業服務人力，來滿足社會大眾對於休閒運動的專業需求。
隨著社會型態變遷，家庭結構由大家庭逐漸轉變為核心家庭，養兒防老的觀念逐漸式微，將會有愈來愈多的高齡者必須依賴老人安養機構之照顧。
根據內政部統計處 2007 年統計資料顯示，安養機構數實際進住人數較 1999 年成長足足兩倍之多。根據老人福利法之規定，安養機構所收容之對象是以日常生活能自理之老人為照顧對象，更應著重於預防
與延遲老化，讓身體功能保持在最佳狀態，預防因功能性退化或慢性疾病惡化所導致的日常生活能力技巧缺損，如此一來不僅能改善其獨立生活能力，亦使其生活品質獲得提升（內政部社會司，2007a；顏敏玲、陳玉敏，2008）。是故，不管是從增進服務品質或健康促進之觀點，休閒服務確實有在安養機構中推廣之必要性。
六.中文摘要:有鑑於國內大專體育運動相關系所或體育專業校院相繼成立休閒運動管理系所、組別或研究學門，規劃休閒運動相關系所所培養之人力能順利就業成為一重要議題。近來由於安養機構內休閒服務逐漸受到重視，專業休閒服務人力之提供就顯得格外重要。本研究為探索大專體育運動或休閒運動管理系所之培育人才與安養機構所需人力之接軌契機與發展方向。本研究主要目的在於瞭解安養機構業者對於聘用休閒服務人力：專（兼）任休閒服務人員與休閒服務講師之意願與願付價格。本研究針對全臺灣地區立案核可之80位安養機構業者進行普查，共計69位主管完成有效問卷(86.3%)。研究結果發現：1.業者對休閒服務態度持正向看法；2.分別有75.4%與78.3%業者願意聘用專（兼）任休閒服務人員與休閒服務講師，聘用條件均以需有實務經驗為主，其次為專業證照；3.業者之願付價格則與經營型態、地理位置、休閒服務態度及教育程度有關，亦同時具有預測力，業者對兼任休閒服務人員每小時願意支付平均值為758.29元，休閒服務講師每小時願意支付平均值為1,109.70元。本研究結論為未來休閒運動相關科系應加強專業休閒服務人力之培養，並建立證照考核制度，以塑造專業化形象，並提供業者有關休閒服務之訊息，以建立業者對休閒服務之正向態度。
七.英文摘要:The trend of having leisure-related programs, departments and graduate institutes in physical education and sport-related colleges and universities has become an important issue in Taiwan. Because of the increase of manpower of leisure services (LS) in senior institutions, there is a strong need to explore possible niche and link of senior institutions and leisure-related programs. The purpose of the study was to explore managers' intention to hire and willingness to pay (WTP) for LS, as well as the factors of recruiting LS manpower for their senior institutions. The total number of registered senior institutions in Taiwan are 80 and 69 of their managers (86.3%) completed the questionnaire in the study. The results showed that (1) managers had positive attitudes toward LS; (2) the percentage of those managers who were willing to hire full/part-time LS professionals and professional LS trainers were 75.4% and 78.3% respectively. Clinical practice experience and related certification are their major considerations when hiring the LS professionals; (3) the price could be predicted by ma...
八.結論與建議:
（一）針對休閒服務人力之建議:
1. 發展休閒服務證照之考核，明定應修習課程，並應規定服務實習時數。
2. 大專院校之休閒相關系所可與安養機構進行產學合作，提升個人實務經驗，以增加業者後續聘用意願。
3. 每小時價格在推廣初期，建議在研究結果之最小值與平均值間作考量，意即兼任人員可在 275元～ 758 元，講師則在 339 元～ 1109 元，與業者進行溝通。甚至可以此價錢區間採用包案制，以量(時數) 制價，讓推廣目的與業者願付價格之間能取得平衡，增加休閒服務人力進入機構服務之機會。
（二）未來研究建議:
1. 日後可採用質性訪談方式，暸解業者對於機構所需的休閒服務內容，以利讓大學休閒相關系所能培養適合機構需求的休閒服務人力。
2.未來可針對相關老人福利機構，如長期照護、養護機構、日間老人中心、長青大學、老人公寓、以及養生村等機構業者，日後可以作為研究對象，
以期瞭解休閒服務較適合在哪種老人機構中推廣。
九.心得感想:
由於目前國內在治療式遊憩推廣，又稱休閒治療或遊憩治療，為避免名詞混淆或因「治療」二字而對業者產生先入為主的觀念，從而影響研究結果，本研究以治療式遊憩之服務模式為休閒服務之內容，而休閒服務僅作為研究名詞。目前休閒服務在安養機構中仍無固定付費標準，為因應日後發展之需求，需要透過特定之評估方法來探討業者對於休閒服務人力之願付價格(willingness to pay, WTP)，WTP 即是對於某項財貨，個人心中希望獲得該項財貨所願意支付之價格，相關研究常藉由條件評估法 (contingent valuation method, CVM) 進行研究調查。CVM 乃透過人為假設所建立的市場，探究個人對於某項商品價格之認知反應，所用於評估的任何方法，係指在市場上沒有任何有關於此項財貨之參考價格，無法透過市場進行價格評估，常用於評估非市場財貨之價格。
科系:健康與休閒管理科
名稱:曾子庭
指導老師:高筱婷
一.研究議題:安養機構業者對休閒服務人力之聘用意願與願付價格
Managers' Intention to Hire and Willingness to Pay for Leisure Services Manpower in Senior Institutions
二.作者:高銘麟(Ming-Lin Kao) ；姜義村(I-Tsun Chiang)
三.參考書籍:郭金芳(2002)。美國休閒治療之分析。中華體育季刊，16(4)，110-117。
內政部社會司（2007a，1 月31 日）。老人福利法。資料引自http://sowf.moi.gov.tw/04/02/02_1.htm
內政部社會司（2007b，7 月30 日）。老人福利機構設立標準。資料引自http://sowf.moi.gov.tw/04/02/02.htm
內政部統計處（2007）。96 年底老人長期照護、養護及安養機構概況。資料引自http://www.moi.gov.tw/stat/
Alvarez-Farizo, B.、Hanley, N.、Wright, R. E.、Macmillan, D.(1999)。Estimation the benefits to agri-environmental policy: Econometric issues in open-ended contingent valuation studies。Journal of Environmental Planning and Management，42(1)，23-43。
四.摘要:有鑑於國內大專體育運動相關系所或體育專業校院相繼成立休閒運動管理系所、組別或研究學門，規劃休閒運動相關系所所培養之人力能順利就業成為一重要議題。近來由於安養機構內休閒服務逐漸受到重視，專業休閒服務人力之提供就顯得格外重要。本研究為探索大專體育運動或休閒運動管理系所之培育人才與安養機構所需人力之接軌契機與發展方向。本研究主要目的在於瞭解安養機構業者對於聘用休閒服務人力：專（兼）任休閒服務人員與休閒服務講師之意願與願付價格。本研究針對全臺灣地區立案核可之80位安養機構業者進行普查，共計69位主管完成有效問卷(86.3%)。研究結果發現：1.業者對休閒服務態度持正向看法；2.分別有75.4%與78.3%業者願意聘用專（兼）任休閒服務人員與休閒服務講師，聘用條件均以需有實務經驗為主，其次為專業證照；3.業者之願付價格則與經營型態、地理位置、休閒服務態度及教育程度有關，亦同時具有預測力，業者對兼任休閒服務人員每小時願意支付平均值為758.29元，休閒服務講師每小時願意支付平均值為1,109.70元。本研究結論為未來休閒運動相關科系應加強專業休閒服務人力之培養，並建立證照考核制度，以塑造專業化形象，並提供業者有關休閒服務之訊息，以建立業者對休閒服務之正向態度。
五.研究背景與動機:隨著高等教育興起，帶動起臺灣休閒運動領域之研究與發展，從 1993 年國立臺灣體育專科學校（國立臺灣體育大學臺中校區前身）成立休閒運動科開始，短短十年內休閒相關研究所達十六所，大
學科系更多達四十所（劉秝榛，2004），尤其是原已有體育相關科系的學校，大多相繼成立休閒運動管理、休閒產業經營或在體育運動科系中加上大學部或研究所層級的休閒運動組別，此現象顯示臺灣在體育運動發展上也逐漸趨於休閒化，致力於培養休閒運動專業服務人力，來滿足社會大眾對於休閒運動的專業需求。
隨著社會型態變遷，家庭結構由大家庭逐漸轉變為核心家庭，養兒防老的觀念逐漸式微，將會有愈來愈多的高齡者必須依賴老人安養機構之照顧。
根據內政部統計處 2007 年統計資料顯示，安養機構數實際進住人數較 1999 年成長足足兩倍之多。根據老人福利法之規定，安養機構所收容之對象是以日常生活能自理之老人為照顧對象，更應著重於預防
與延遲老化，讓身體功能保持在最佳狀態，預防因功能性退化或慢性疾病惡化所導致的日常生活能力技巧缺損，如此一來不僅能改善其獨立生活能力，亦使其生活品質獲得提升（內政部社會司，2007a；顏敏玲、陳玉敏，2008）。是故，不管是從增進服務品質或健康促進之觀點，休閒服務確實有在安養機構中推廣之必要性。
六.中文摘要:有鑑於國內大專體育運動相關系所或體育專業校院相繼成立休閒運動管理系所、組別或研究學門，規劃休閒運動相關系所所培養之人力能順利就業成為一重要議題。近來由於安養機構內休閒服務逐漸受到重視，專業休閒服務人力之提供就顯得格外重要。本研究為探索大專體育運動或休閒運動管理系所之培育人才與安養機構所需人力之接軌契機與發展方向。本研究主要目的在於瞭解安養機構業者對於聘用休閒服務人力：專（兼）任休閒服務人員與休閒服務講師之意願與願付價格。本研究針對全臺灣地區立案核可之80位安養機構業者進行普查，共計69位主管完成有效問卷(86.3%)。研究結果發現：1.業者對休閒服務態度持正向看法；2.分別有75.4%與78.3%業者願意聘用專（兼）任休閒服務人員與休閒服務講師，聘用條件均以需有實務經驗為主，其次為專業證照；3.業者之願付價格則與經營型態、地理位置、休閒服務態度及教育程度有關，亦同時具有預測力，業者對兼任休閒服務人員每小時願意支付平均值為758.29元，休閒服務講師每小時願意支付平均值為1,109.70元。本研究結論為未來休閒運動相關科系應加強專業休閒服務人力之培養，並建立證照考核制度，以塑造專業化形象，並提供業者有關休閒服務之訊息，以建立業者對休閒服務之正向態度。
七.英文摘要:The trend of having leisure-related programs, departments and graduate institutes in physical education and sport-related colleges and universities has become an important issue in Taiwan. Because of the increase of manpower of leisure services (LS) in senior institutions, there is a strong need to explore possible niche and link of senior institutions and leisure-related programs. The purpose of the study was to explore managers' intention to hire and willingness to pay (WTP) for LS, as well as the factors of recruiting LS manpower for their senior institutions. The total number of registered senior institutions in Taiwan are 80 and 69 of their managers (86.3%) completed the questionnaire in the study. The results showed that (1) managers had positive attitudes toward LS; (2) the percentage of those managers who were willing to hire full/part-time LS professionals and professional LS trainers were 75.4% and 78.3% respectively. Clinical practice experience and related certification are their major considerations when hiring the LS professionals; (3) the price could be predicted by ma...
八.結論與建議:
（一）針對休閒服務人力之建議:
1. 發展休閒服務證照之考核，明定應修習課程，並應規定服務實習時數。
2. 大專院校之休閒相關系所可與安養機構進行產學合作，提升個人實務經驗，以增加業者後續聘用意願。
3. 每小時價格在推廣初期，建議在研究結果之最小值與平均值間作考量，意即兼任人員可在 275元～ 758 元，講師則在 339 元～ 1109 元，與業者進行溝通。甚至可以此價錢區間採用包案制，以量(時數) 制價，讓推廣目的與業者願付價格之間能取得平衡，增加休閒服務人力進入機構服務之機會。
（二）未來研究建議:
1. 日後可採用質性訪談方式，暸解業者對於機構所需的休閒服務內容，以利讓大學休閒相關系所能培養適合機構需求的休閒服務人力。
2.未來可針對相關老人福利機構，如長期照護、養護機構、日間老人中心、長青大學、老人公寓、以及養生村等機構業者，日後可以作為研究對象，
以期瞭解休閒服務較適合在哪種老人機構中推廣。
九.心得感想:
由於目前國內在治療式遊憩推廣，又稱休閒治療或遊憩治療，為避免名詞混淆或因「治療」二字而對業者產生先入為主的觀念，從而影響研究結果，本研究以治療式遊憩之服務模式為休閒服務之內容，而休閒服務僅作為研究名詞。目前休閒服務在安養機構中仍無固定付費標準，為因應日後發展之需求，需要透過特定之評估方法來探討業者對於休閒服務人力之願付價格(willingness to pay, WTP)，WTP 即是對於某項財貨，個人心中希望獲得該項財貨所願意支付之價格，相關研究常藉由條件評估法 (contingent valuation method, CVM) 進行研究調查。CVM 乃透過人為假設所建立的市場，探究個人對於某項商品價格之認知反應，所用於評估的任何方法，係指在市場上沒有任何有關於此項財貨之參考價格，無法透過市場進行價格評估，常用於評估非市場財貨之價格。
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